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第1条(適用)

1. この規約は、Small Package Logistics株式会社(以下「弊社」)が提供する軽貨物のチャーター配送サービス(距離制・時間制・1日貸切。以下「本サービス」)の利用について定めるものです。
2. この規約に定めのない事項は、国土交通省が定める「標準貨物軽自動車運送約款」によります。

第2条(お申し込みと契約の成立)

1. 本サービスは、弊社の見積もり画面からお申し込みいただきます。
2. お申し込みの際、お客さまはこの規約と、見積もり画面の「ご確認ください」の各項目に同意したものとします。
3. 運送契約は、弊社がお客さまに予約完了のメールを送った時点で成立します。

第3条(料金とお支払い)

1. 次の料金は、予約完了メールのあと、オンライン請求書による事前決済でお支払いいただきます。弊社は入金を確認したのち、車両を手配します。

   事前決済の対象	基本運賃、付帯作業料、積み置き料、追加オプション料金
   終了後に別途ご請求	高速代・駐車場代(実費)、時間超過・距離超過・待機などの追加料金(運賃料金表による)

2. 見積もり画面に表示する金額は目安です。追加料金が発生した場合、ご請求金額は見積もり金額と異なります。
3. お振込みでお支払いいただく場合、振込手数料はお客さまのご負担とします。
4. 料金はすべて税込で表示します。

第4条(ドライバーの手配)

1. ドライバーが決まりましたら、ドライバーのプロフィール、車両のナンバー、車両の外装写真をLINEでお知らせします。
2. ドライバーを手配できなかった場合、契約は取り消しとし、お支払い済みの代金は全額お返しします。

第5条(キャンセル)

1. お客さまのご都合によるキャンセル料は、次のとおりとします。

   ドライバー確定前	運賃の50%
   ドライバー確定後	運賃の100%

第6条(お引き受けできないお荷物)

1. 次のお荷物はお引き受けできません。
   1. 危険物、法令で運送が禁止されているもの、違法なもの
   2. 現金、有価証券、貴重品、貴金属
   3. 生き物
   4. 梱包されていない41インチ以上の大型モニターなど、安全にお運びできないもの
2. 弊社は、お荷物の中身の確認をお願いすることがあります。

第7条(積載量)

1. お荷物の合計は350kg以内とします。350kgを超える分は、お積みすることができません。
2. お荷物が車に積み切れない場合は、別途ご予約をいただくか、積み切れる分のみの配送とさせていただきます。

第8条(作業の範囲)

1. 弊社が行う作業は、運送と、荷積み・荷下ろし・搬入搬出に限ります。
2. 機材の組み立て・設営、ケースへの収納などの片付けは行いません。
3. 時間制では、お弁当・資材などの受け取りとお届けに対応します。ご注文とお支払いはお客さまで行っていただき、ドライバーによるお買い物・お立て替えは行いません。
4. 作業についてのご依頼は、弊社またはドライバーにお伝えください。作業の進め方は、弊社の責任で判断します。

第9条(待機)

現地に到着してから20分までの待機は無料です。それを超える待機は、運賃料金表の待機料金をご請求します。

第10条(貨物の補償)

1. 弊社は、損害保険会社の貨物保険に加入しています。補償の上限は、1回の事故につき次のとおりです。

   輸送中	1,000万円まで
   荷積み・荷下ろし・積み置き中	5,000万円まで

2. 次の場合は補償の対象外です。
   1. 第6条のお荷物、および第8条第2項の作業中に生じた損害
   2. お荷物の性質や欠陥、お客さまの梱包の不備による損害
   3. お客さまの申告の誤りによる損害
3. お荷物の破損などに気づいた場合は、すぐにLINEでご連絡ください。写真をお送りいただくと、確認がスムーズです。
4. 弊社の故意または重大な過失による場合を除き、弊社の賠償額は第1項の上限までとします。

第11条(遅延など)

渋滞、天候、事故、災害など、弊社の責任によらない理由で到着が遅れた場合、弊社はその責任を負いません。

第12条(お客さまにお願いすること)

1. 積み地・納品先・お荷物の内容・重さなどは、正確にご入力ください。
2. お荷物は、運送に耐えられるように梱包してください。

第13条(個人情報)

お預かりした個人情報は、本サービスの提供、ご連絡、ご請求のためにのみ利用し、法令にもとづく場合を除き、第三者に提供しません。

第14条(反社会的勢力の排除)

お客さまが反社会的勢力に該当すると判明した場合、弊社は通知なく契約を解除できるものとします。

第15条(規約の変更)

弊社は、必要に応じてこの規約を変更することがあります。変更後の規約は、弊社のウェブサイトに掲示した時点から適用します。

第16条(準拠法・管轄裁判所)

この規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

[制定日:2026年◯月◯日]
Small Package Logistics株式会社